Comment créer une première campagne Google Ads pour recevoir des demandes ?

Ce guide porte sur le Réseau de Recherche, où une annonce peut répondre à une recherche. Il ne décrit pas tous les réglages de Performance Max, YouTube ou Display. Vous devez disposer d'un compte Google Ads, de ses accès et d'un moyen de paiement adapté.

Définissez le résultat attendu : demande reçue, réservation confirmée ou achat selon votre activité. Faites cadrer la mesure, les traceurs et le consentement avant diffusion ; les contrôles ci-dessous portent sur une campagne de demandes de devis.

Ouvrez le détail par action de conversion avant d'interpréter le total. Si vous vendez une prestation sur devis, un clic sur « Contact » ne prouve pas qu'une demande est arrivée. Choisissez un résultat vérifiable et conservez les étapes intermédiaires comme repères.

Dans Google Ads, une action principale entre dans la colonne « Conversions » et sert aux enchères lorsque son objectif standard est utilisé par la campagne. Une action secondaire sert normalement à l'observation, dans « Toutes les conversions ». Exception : une action secondaire incluse dans un objectif personnalisé peut aussi servir aux enchères.

Contrôlez donc les objectifs de la campagne concernée, pas seulement les réglages généraux du compte. Une campagne peut utiliser ses propres objectifs. Pour le cas du devis, vérifiez que la campagne cherche bien la demande réussie et ne mélange pas automatiquement tous les signaux du parcours.

Dans Google Ads, créez une campagne sur le Réseau de Recherche. Les libellés d'interface peuvent évoluer ; contrôlez surtout les choix ci-dessous, puis le récapitulatif final. Les propositions automatiques demandent la même vérification que vos propres réglages.

Scénario fictif : une menuiserie intervient à Rouen et veut étudier des projets de bibliothèques. Le formulaire et la mesure sont déjà testés ; le compte n'a pas encore d'historique exploitable. L'enveloppe pédagogique est de 300 € de diffusion sur 21 jours. Ce montant ne constitue pas un minimum conseillé ni une prévision de demandes.

Dans Campagnes, créez une campagne sur le Réseau de Recherche. Le tableau indique les décisions retenues pour ce scénario. Contrôlez aussi les propositions automatiques dans le récapitulatif avant de publier.

L'annonce responsive combine les éléments fournis. Voici trois titres et deux descriptions originaux, dans les limites de 30 et 90 caractères. Ils restent compréhensibles séparément et ne promettent ni prix ni délai non vérifiés.

Une menuiserie fictive intervient à Rouen. L'objectif est de recevoir des projets d'aménagement dans sa zone. Les recherches ci-dessous sont des pistes à examiner dans l'outil de planification, pas des mots clés dont le volume ou le coût auraient été mesurés.

Le mot clé est ce que vous configurez. Le terme de recherche est ce que la personne a saisi. Après le lancement, ouvrez Campagnes, puis Insights et rapports, puis Termes de recherche. Sélectionnez la campagne et la période ; ajoutez la colonne Mot clé si elle manque. Les intitulés peuvent évoluer.

Examinez le sens de la recherche avec la dépense, les conversions et les demandes reçues. Le rapport ne présente pas toutes les requêtes : certaines sont masquées pour des raisons de confidentialité. Une ligne sans conversion n’est pas automatiquement une recherche à exclure.

Choisissez d’abord où l’exclusion s’applique : groupe, campagne ou compte. Un mot utile à une campagne de recrutement peut être indésirable dans une campagne de vente. Une liste au niveau du compte a une portée plus large.

Sur le Réseau de Recherche, une exclusion large porte sur la présence de tous ses mots, quel que soit leur ordre. Une expression à exclure conserve leur ordre ; une exclusion exacte vise la requête entière. Ces règles diffèrent des correspondances des mots clés positifs. Les synonymes et formes singulier/pluriel sont à examiner séparément.

Testez le lien final, la lisibilité sur téléphone, le formulaire et sa réception. Relisez les annonces, extensions éventuelles, zone, réseaux, calendrier, conversion, enchères et budget dans le récapitulatif. Ne publiez qu'après avoir confirmé la facturation et le montant que vous êtes prêt à engager.

Le budget quotidien moyen n'est pas un plafond journalier strict : pour la plupart des campagnes, une journée peut atteindre deux fois ce montant, avec une limite mensuelle habituelle de 30,4 fois le budget moyen. Des exceptions et ajustements existent. Pour un test court, ne déduisez pas un plafond total garanti d'un simple calcul « budget par jour × durée ». Consultez les règles applicables et surveillez la dépense.

Si vous retenez un budget total à la création, Google documente un plafond sur la période, avec dates de début et de fin. Ce fonctionnement diffère du budget quotidien moyen décrit ici. Vérifiez le type affiché ; une campagne existante ne peut pas simplement basculer d'un type de budget à l'autre.

Vérifiez d'abord les demandes dans votre boîte ou votre outil commercial : une absence de conversion mesurée peut venir du suivi. Ensuite, consultez le rapport des termes de recherche. Un mot clé choisi n'est pas nécessairement la recherche exacte qui a déclenché le clic ; certaines données peuvent ne pas apparaître dans le rapport.

Si les recherches sont hors sujet, revoyez le ciblage et les exclusions. Si elles sont pertinentes, examinez la page, les conditions de l'offre et le formulaire. Si les demandes arrivent mais sont inutilisables, précisez le besoin et la zone avant le contact. Corrigez une panne immédiatement ; pour une conclusion commerciale, tenez compte du délai de réponse et du petit nombre éventuel de demandes.

Remplissez les cases avant de dépenser. Si la page ou la réception ne fonctionne pas, terminez ce travail avant de diffuser.