QUALIFIER LES DEMANDES FACEBOOK / INSTAGRAM
Fiche de travail libre d'accès. Mise à jour : 22 septembre 2026.
Guide : https://initial-creation.com/blog/publicite-facebook-instagram-debuter#leads-non-qualifies

1. DÉFINIR UNE DEMANDE ADAPTÉE AVANT LE BILAN
Prestation réellement proposée :
Zone réellement desservie :
Critères indispensables vérifiables :
Personne responsable du suivi :
Date de revue et délai laissé au traitement :
Ne confondez pas formulaire reçu, demande unique, projet adapté et vente.

2. EXEMPLE FICTIF REMPLI
Offre : bibliothèque sur mesure à Rouen, selon les communes desservies.
Critères : prestation proposée, commune desservie et budget compatible
avec le périmètre après échange.
12 projets distincts après rapprochement des doublons, répartis une seule fois :
Q01 à Q03 : 3 projets adaptés, prochaine étape convenue.
Q04 à Q06 : 3 projets hors zone, commune vérifiée.
Q07 à Q08 : 2 demandes pour un service non proposé.
Q09 : 1 budget incompatible avec le périmètre après échange.
Q10 à Q12 : 3 demandes encore à vérifier, sans échange suffisant.
Total : 3 adaptés + 6 hors périmètre + 3 à vérifier = 12.
Les trois demandes en attente ne sont ni validées ni rejetées.
Correction à étudier : afficher la zone plus clairement et vérifier les réglages.
Ce petit exemple ne prouve ni une cause unique, ni un résultat futur.

3. GRILLE VIERGE : UNE FICHE PAR PROJET
Identifiant interne du projet (sans donnée personnelle dans les liens) :
Date de réception / campagne ou origine connue :
Doublon d'un projet déjà enregistré ?
Prestation demandée / commune du projet :
Fait réellement vérifié pendant l'échange :
Statut : adapté / hors périmètre / à vérifier.
Motif principal si hors périmètre : zone / service / promesse / budget / autre.
Responsable / dernière action / prochaine action et date :
Évitez les étiquettes vagues « mauvais lead » ou « pas intéressé » sans fait vérifié.

4. RELANCE À ADAPTER À UNE DEMANDE EXISTANTE
Bonjour [prénom], vous avez demandé des informations sur [prestation] via
[formulaire / page] le [date]. Pour vérifier si nous pouvons vous aider,
pouvez-vous préciser [une information manquante utile] ?
Si le projet n'est plus d'actualité, dites-le-nous afin que nous clôturions le suivi.
[Nom et entreprise]

N'envoyez ce message que si ce contexte est exact. Utilisez le canal approprié
à la demande et respectez une opposition. Aucun envoi automatique dans cette fiche.

5. REVUE DES CORRECTIONS
Motif documenté :
Hypothèse à vérifier :
Modification précise / date :
Autres changements simultanés à noter :
Période suivante, même définition et traitement comparable :
Nombre de projets uniques / adaptés / hors périmètre / encore inconnus :
Décision et raison : poursuivre le test / corriger / données insuffisantes.
Un ajout de questions peut aussi écarter de bonnes demandes. Ne promettez aucun
gain de qualité et ne jugez pas une campagne sur le seul nombre de formulaires.